Conditions de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mai 2026
Phase de lancement — Démonstration
Waha Digital est en phase de lancement initiale (mai–juillet 2026). Les coopératives partenaires définitives seront confirmées à l'issue de la Phase 1.
1. Parties
Les présentes conditions sont conclues entre Waha Digital / AWLN Chapitre Maroc (le vendeur) et tout client passant commande via le site ou WhatsApp.
2. Produits et prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de commande.
Les produits présentés sont soumis à disponibilité. En cas d'indisponibilité, le client sera informé dans les meilleurs délais.
3. Processus de commande
Les commandes s'effectuent via WhatsApp ou téléphone. Une commande n'est considérée comme confirmée qu'après un accusé de réception écrit (message WhatsApp) de l'équipe Waha Digital.
Waha Digital se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes (rupture de stock, informations incorrectes, etc.).
4. Paiement
Modes de paiement acceptés :
- Wafa Cash (transfert instantané)
- Al Barid Bank
- Paiement à la livraison (Casablanca, Rabat, Marrakech)
- Virement bancaire (CIH, Attijariwafa, Crédit Agricole)
5. Livraison
Les commandes sont expédiées via Poste Maroc ou des transporteurs privés. Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrables selon la zone géographique.
Les frais de livraison sont communiqués lors de la confirmation de commande, selon le poids et la destination.
6. Retours et remboursements
En cas de produit endommagé ou non conforme à la commande, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception via WhatsApp avec une photo du produit. Un remboursement intégral ou un remplacement sera effectué selon le cas.